Mai.Entenem com d'important és la informació comercial per a cada client.Qualsevol logotip, text o altra informació privada són estrictament confidencials.Tots operem legalment i moralment.
El nostre personal d'assistència està disponible les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana.Es poden contactar per skype o correu electrònic.
Sí, les comandes en línia es poden fer les 24 hores del dia.
AI i PDF són dos formats que s'utilitzen sovint per imprimir a la nostra fàbrica.I altres formats de fitxer són acceptables, però l'escala del gràfic hauria de ser 1:1 per als altres formats.
Tots els fitxers RGB es convertiran a CMYK quan s'imprimeixin.Aquesta conversió pot provocar una lleugera diferència de color, que influirà en l'efecte d'impressió final.Per reduir la diferència de color, comprovarem el color de la vostra obra d'art amb la targeta Pantone C estàndard, així que especifiqueu el vostre color de Pantone quan envieu la vostra obra d'art.
Sí, feu clic a Especificacions d'il·lustració per obtenir més especificacions gràfiques.Si necessiteu ajuda addicional, podeu contactar amb els nostres representants d'atenció al client.
Per utilitzar el nostre servei de disseny d'obres d'art, primer, trieu el producte que voleu comprar.A la pàgina del producte, feu clic a Disseny d'il·lustració.A continuació, trieu un tipus de servei d'obres d'art segons les vostres necessitats.
Oferim un servei d'enviament fiable i professional per garantir que la comanda us arribi de manera ràpida i segura.FedEx i UPS s'utilitzen habitualment a l'hora d'enviar la vostra comanda, i si necessiteu enviar amb altres mètodes d'enviament, poseu-vos en contacte amb els nostres representants per obtenir el servei d'atenció al client.
Sí, podeu actualitzar l'enviament o canviar una adreça el dia abans de la programació d'enviament d'una comanda.Si us plau, poseu-vos en contacte amb nosaltres immediatament i el nostre representant d'atenció al client us ajudarà i confirmarà aquest canvi.
en primer lloc, comproveu que la comanda s'hagi enviat i lliurat íntegrament.La vostra comanda es pot enviar en diverses caixes, així que assegureu-vos que s'entreguen tots els paquets.Si s'han rebut totes les caixes, reviseu acuradament el document d'embalatge i inspeccioneu el contingut dels vostres paquets.Poseu-vos en contacte amb nosaltres si la vostra comanda s'ha lliurat amb articles o peces que falten.
Normalment, oferim un termini de lliurament d'1 dia, 2 dies, 3 dies i 5 dies (*després de l'aprovació de les obres d'art) per a tots els nostres productes personalitzats, a més de 2-5 dies laborables per a l'enviament, que depèn de les vostres opcions logístiques.Per obtenir més detalls d'enviament, consulteu Enviament i lliurament
La inspecció duanera sol ser una inspecció de rutina.Si les mercaderies estan implicades en drets d'autor de la marca, cal que proporcioneu la Carta d'autorització de la marca i les mercaderies hauran de ser examinades per la duana.Si hi ha una discrepància entre les dades de la duana i el nombre real d'objectes, hauríeu de proporcionar informació o redactar un informe.